Automatización de atención empresarial con IA
para la nueva era de la comunicación corporativa
Mobilidad
Permita que sus empleados utilicen el teléfono de la empresa de forma remota a través de extensiones virtuales a través de Internet.
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Inteligencia Artificial
Utilice inteligencia artificial en su negocio para automatizar y optimizar procesos de atención.
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Seguro y confiable
Para garantizar la seguridad de los datos, nuestra plataforma cuenta con sistemas de seguridad informática con monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana.
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y otras soluciones personalizadas y modernas para tu negocio!
No somos nosotros los que hablamos
Vea algunos informes de nuestros clientes.
y descubra qué piensan sobre el uso de nuestras soluciones.
La asociación con Ligmee ha aportado mucho en los últimos tiempos, trayendo control y reducción de costos en la comunicación corporativa, resolviendo viejos problemas técnicos de telefonía, aportando innovación y tecnología para mejorar el desempeño de nuestro equipo. De hecho, estamos muy satisfechos con la solución presentada, satisfaciendo con excelencia todas nuestras necesidades.
Mayo 19, 2021
Nuestro mayor problema con la telefonía fue el hecho de que tenemos dos unidades, una en cada ciudad, y el PBX virtual de Ligmee facilitó mucho la organización del servicio al cliente.
Hoy contamos con un único número de teléfono unificado, y el cliente es dirigido al sector responsable en cuestión de segundos..!!
Organicé y estructuré el proceso de atención telefónica al cliente y conecté varias unidades a través del sistema de extensión de Internet.
La implementación del sistema llegó en un momento fundamental para la empresa donde estábamos creciendo muy rápidamente y necesitábamos servir bien a nuestros clientes!!
Ahora podemos contestar varias llamadas simultáneas y nuestros clientes pueden hacer fila para ser atendidos. ¡¡En el pasado, perdíamos muchos pedidos porque la línea telefónica estaba ocupada y el cliente no podía hablar con nosotros!!
Febrero 12, 2021
La implementación de la solución PBX Virtual en la Nube de Ligmee no podría haber llegado en mejor momento, reestructuramos nuestros procesos de atención, creamos comunicación con los técnicos de calle a través de extensión virtual y además tenemos todas las llamadas telefónicas grabadas con fácil acceso a la información. ¡¡Estamos muy satisfechos con el servicio contratado!!
Abril 24, 2021
Ligmee nos ayudó con la comunicación con nuestra otra unidad, que está en la zona rural de la ciudad y no tiene acceso a una línea telefónica, todo fue muy fácil y sencillo de usar.
Jun 14, 2021
El sistema nos permite obtener comentarios rápidos con nuestros clientes. A tecnologia nos agrega diversos recursos telefónicos como transferencia de llamadas entre unidades, fila de espera para o atención, entre otros beneficios. Además, el sistema nos ayuda a captar nuevos clientes para nuestras televendas y para nuestras lojas.
Jun 10, 2021Soluciones de Call Centers para su negocio.
Evolua y leve su proceso de atención para otro nivel
con herramientas y soluciones de grandes empresas.
Gestión remota
Supervise y controle remotamente las extensiones virtuales de su empresa a través de Internet.
Extensión Virtual
Utilice su extensión virtual a través de Internet desde cualquier parte del mundo.
Instalaciones
Capture o transfiera llamadas fácilmente de una extensión a otra.
Movilidad y compartir
Comparta el uso de su extensión a través de su dispositivo móvil, teléfono IP o PC.
Colas de servicio
Cree colas de servicio y evite perder llamadas en momentos de gran volumen de llamadas.
Grabacion de llamada
Graba las llamadas de tu empresa y úsalo para capacitarte o resolver problemas legales.
Servicio automatizado
Distribuye las llamadas de tu empresa y crea rutinas automatizadas para facilitar la atención al cliente.
Escucha activa
Modo espía para monitoreo de llamadas en tiempo real. Mejore y controle su proceso de servicio.
Llamadas internacionales
Realiza llamadas internacionales con los mejores precios del mercado.
Equipo Internacional
Gestionar empleados y equipos ofreciendo los recursos tecnológicos adecuados.
Personalizado
Controla quién puede y quién no puede realizar llamadas internacionales en tu equipo.
Asistente
Realiza llamadas internacionales a través de un asistente virtual.
Siempre estamos construyendo las mejores herramientas para su negocio
Nuestro proceso de desarrollo asegura que nuestros productos estén en constante evolución, de esta manera garantizamos que las nuevas tecnologías lleguen a tu negocio sin que te preocupes.