Servicio automatizado con IVR
El sistema de URA, es decir, la atención digital automática, es un moderno recurso de nuestro portafolio para que su empresa administre y distribuya la atención de llamadas de su empresa.
De fácil comprensión, es la solución asertiva para dirigir con precisión a tu audiencia a los sectores de tu empresa que deseas contactar, sin perder tiempo, de forma digital y automatizada. Ya sea para obtener una respuesta generada automáticamente o para reenviar el servicio directo a un empleado específico.
Un ejemplo de cómo explicar esta funcionalidad es la necesidad de desviar llamadas a departamentos como finanzas, ventas, gestión, rectoría, asistencia técnica, recepción, entre otros.
Para el perfecto funcionamiento del Sistema IVR Ligmee en su red telefónica, es imprescindible contar con una línea entrante exclusiva, precisamente para recibir llamadas, además de las configuraciones técnicas que serán necesarias para encaminar las llamadas a los canales de atención al cliente de cada sector.
El Sistema IVR es la herramienta adecuada para que su audiencia disfrute de un servicio que suma comodidad, agilidad y eficacia.
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