Atendimento automatizado com URA
O sistema de URA, em outras palavras, atendimento digital automático, é um recurso moderno do nosso portfólio para a sua empresa gerenciar e distribuir o atendimento de ligações da sua empresa.
Para uma fácil compreensão, é a solução assertiva para direcionar precisamente o seu público aos setores da sua empresa com que deseja contato, sem perder tempo, de modo digital e automatizado. Seja para obter uma resposta gerada automaticamente, como para encaminhar ao atendimento direto com funcionário específico.
Um exemplo de como explicar essa funcionalidade, é a necessidade de encaminhar ligações para departamentos como financeiro, comercial, diretoria, reitoria, assistência técnica, recepção, entre outros.
Já para o perfeito funcionamento do Sistema de URA da Ligmee em sua rede de telefonia, é imprescindível dispor de uma linha exclusiva de entrada, exatamente para a recepção das chamadas, além das configurações técnicas que serão necessárias para destinar as chamadas aos canais de atendimento de cada setor.
O Sistema de URA é a ferramenta apropriada para que seu público desfrute de um atendimento que agrega comodidade, agilidade e eficácia.
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